Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Usługodawcą i właścicielem witryny jest Moderna Pool&Spa sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (90-057), ul. Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 8, NIP 725-232-47-28, KRS 0000999150, REGON 523492952 — dalej „Usługodawca”.

Kontakt: biuro@moderna-spa.pl, tel. +48 500 560 245, ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 91a, 91-341 Łódź.

Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z witryny. Rozpoczęcie korzystania oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie treści witryny — opisów produktów, artykułów poradnikowych i galerii;
• formularz zapytania ofertowego — umożliwia przesłanie zapytania o dobór modelu i wycenę;
• rezerwacja prezentacji w showroomie — umożliwia zgłoszenie preferowanego terminu wizyty;
• formularz współpracy B2B — umożliwia zgłoszenie zainteresowania współpracą handlową;
• konfigurator doboru modelu — narzędzie pomocnicze wskazujące modele na podstawie odpowiedzi Użytkownika.

Wyniki konfiguratora mają charakter wyłącznie poglądowy i nie stanowią porady ani zobowiązania Usługodawcy. Ostateczny dobór modelu potwierdza doradca.

Zgłoszenie terminu wizyty jest propozycją Użytkownika. Rezerwacja jest skuteczna dopiero po potwierdzeniu przez Usługodawcę.

Informacje o produktach i ceny prezentowane w witrynie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

Ceny podawane są jako ceny „od”, w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dotyczą konfiguracji podstawowej i nie obejmują transportu, wniesienia, montażu, uruchomienia ani wyposażenia dodatkowego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Wiążąca cena ustalana jest indywidualnie w ofercie przygotowanej przez doradcę.

Dane techniczne, parametry i warunki gwarancji pochodzą z dokumentacji producentów i katalogów aktualnych na dzień publikacji. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne; wiążące parametry konkretnego egzemplarza potwierdza oferta przygotowana przez doradcę.

Dostępność modeli oraz terminy realizacji mogą się zmieniać. Podawane orientacyjne czasy oczekiwania nie są terminami wiążącymi — wiążący termin określa umowa sprzedaży.

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript,
• aktywny adres e-mail lub numer telefonu — do otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie.

Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie witryny wynikające z niespełnienia powyższych wymagań lub z przyczyn leżących po stronie dostawcy internetu Użytkownika.

Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia witryny.

Umowa o świadczenie usługi formularza zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania zgłoszenia albo zaprzestania korzystania z formularza. Korzystanie z formularzy jest bezpłatne i dobrowolne.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z witryny zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz do niepodejmowania działań zakłócających działanie witryny.

Użytkownik podaje w formularzach wyłącznie dane prawdziwe i dotyczące jego osoby albo podmiotu, który reprezentuje.

Reklamacje związane z działaniem witryny lub usług elektronicznych można składać na adres biuro@moderna-spa.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie usług elektronicznych. Reklamacje zakupionych produktów rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie sprzedaży, karcie gwarancyjnej i przepisach o rękojmi.

Treści witryny — teksty, zdjęcia, grafiki i układ stron — podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie zgody uprawnionych podmiotów, w tym producentów prezentowanych urządzeń. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody jest niedozwolone.

Nazwy i znaki towarowe producentów należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu identyfikacji produktów.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i plików cookies, dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn — technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w witrynie i nie wpływa na prawa nabyte przed jego zmianą.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.